De tudo um pouco

Lead desqualificado virou o rótulo perfeito para esconder um problema que, na maioria das vezes, não está no lead, mas no seu processo de venda. No passado, qualificar um lead parecia uma tarefa simples. Bastava esperar o cliente percorrer todas as etapas do funil, preencher um formulário e, quando estivesse “maduro”, o time comercial assumia. […]

A expressão lead desqualificado virou uma desculpa confortável. A empresa investe em marketing, começa a receber contatos e, em pouco tempo, o discurso aparece: “o tráfego até traz leads, mas ninguém fecha”, “minha equipe perde tempo com gente que não compra”, “esses contatos não são qualificados”. Em alguns casos, é verdade: tem problema de segmentação,